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プライバシーに関する通知Opt3ds

最終更新日:2024年12月31日

3Dキスパート株式会社およびその関連会社(以下「オプト」「当社」「私たち」または「弊社」といいます)による個人情報の収集、使用、共有、処理に関するプライバシー慣行についてお知らせいたします。これは、オプトのウェブサイト、アプリ、および本プライバシー通知(以下「プライバシー通知」といいます)にリンクされているソーシャルメディアページのご利用、会議やオプトのイベントにおけるオプトのスタッフとのやり取り、その他のオフラインでの販売およびマーケティング活動に関連して行われます。
Optプライバシー通知の概要
このプライバシー通知は、Optのウェブサイト、ビジネスプロセス、およびアプリケーションに関連するお客様の個人データの処理に関する当社の慣行を説明する、詳細な完全版通知(下記参照)を要約したものです。
この通知は、どのように、そして誰に適用されますか?
当社のプライバシーに関する通知は、Optのすべてのウェブサイト、およびこのプライバシーに関する通知を参照するウェブベースまたはモバイルアプリに適用されます。この通知は、Optの各種サイ​​トの訪問者およびユーザー、Optイベントの参加者、顧客および見込み顧客とその代理人、Optニュースレターの購読者、サプライヤーおよびビジネスパートナーとその代理人による個人情報の処理に適用されます。詳細については、全文通知をご覧ください。
II
処理される個人データの種類
当社は、ウェブサイトへのアクセス、マーケティング活動、アプリの使用、およびお客様またはお客様の雇用主との契約締結の過程で収集する以下の個人データを、データ管理者として処理します。氏名、勤務先企業名、メールアドレス、その他の識別可能なデータ、支払い情報、IPアドレス、行動データ。詳細については、完全な通知をご覧ください。
III
処理目的
当社は、お客様またはお客様の雇用主との契約履行、アプリおよびウェブサイトの管理、ウェブサイト、アプリ、メールキャンペーンのパフォーマンス監視、セキュリティおよび不正防止、オンライン広告、行動分析、マーケティングにおける利用、プロファイリングなどの目的でお客様の個人データを処理します。詳細については、全文通知をご覧ください。
IV
お客様の個人データ処理に関する法的根拠
お客様に適用される範囲において、EUプライバシー法は、個人データの処理には法的根拠が必要であることを定めています。当社は通常、以下の法的根拠に基づいて個人データを処理します。(i)お客様が処理に同意したこと、(ii)お客様との契約の履行、(iii)法的義務の遵守、(iv)お客様の利益、権利、自由を侵害しない当社の正当な利益の追求。処理の目的およびそれに対応する法的根拠の詳細については、下記の全文通知をご覧ください。
データ転送と受信者
当社は、お客様の個人データを、当社のグループ会社および第三者(ビジネスパートナー、再販業者など)、買収または被買収企業、サービスプロバイダー、ならびに適用法令に従い、政府機関、裁判所、外部アドバイザー、および同様の第三者に移転する場合があります。一部のデータ移転は国境を越える場合があります。詳細については、全文通知をご覧ください。
私たちは
保管期間と削除
お客様の個人データは、当初の処理目的のために不要になった場合、または適用される法令で義務付けられている場合に削除されます。詳細については、全文通知をご覧ください。
7
このプライバシー通知の変更
本概要および全文は変更される場合があります。
VIII
お問い合わせ方法
データ主体としての権利を行使したい場合、この概要通知または完全通知に関して質問がある場合、または当社によるお客様の個人データの取り扱いについて話し合いたい場合は、お電話またはメールにてご連絡ください。

完全な通知

I. この通知はどのように、誰に適用されますか?
当社のプライバシーポリシーは、Optのすべてのウェブサイト、および本プライバシーポリシーを参照するウェブベースまたはモバイルアプリに適用されます。これらのアプリには、本プライバシーポリシーに関する情報、またはアプリの使用を規定する契約条件が記載されています。一部のウェブベースアプリには、より具体的なプライバシーポリシーが定められている場合があります。一般的に、お客様の個人情報の処理は、3Dキスパート株式会社およびその関連会社が責任を負います。
このプライバシー通知は、Optの各種製品、サイト、サービスの訪問者およびユーザー、Optイベントの参加者、顧客および見込み顧客とその代表者、Optニュースレターの購読者、サプライヤーおよびビジネスパートナーとその代表者から当社に提出、提供、またはその他の方法で当社が収集した個人情報の処理に適用されます。このプライバシー通知では、当社が自社の目的のために個人データを処理する方法について説明します。また、当社は書面による契約に基づき、お客様に代わって個人データを処理することもあります。当社は、お客様(お客様の雇用主、お客様へのサービスプロバイダー、またはお客様のビジネスパートナーである可能性があります)のデータ処理または保護に関する慣行を管理しておらず、それらの慣行は、このプライバシー通知に記載されているものと異なる場合があります。
II. Optはあなたに関してどのような情報を処理しますか?
A. 概要:
Optは、お客様から当社に送信、提供、またはその他の方法で収集された、お客様を特定する情報を処理します。これには、次のような情報が含まれます。
▪ 氏名および連絡先情報(国名、メールアドレス)
▪ 過去または現在進行中の取引、支払い方法に関するデータ。
▪ IPアドレス、およびIPアドレスまたはその他のデバイス識別子から取得される可能性のある情報(地理的位置など)。
▪ ブラウザ、デバイスの種類、オペレーティングシステム、デバイスの有無や使用状況など、使用するデバイスに関する情報 「アプリ」画面解像度、および優先言語。
▪ 3Dモデルファイルなど、サイトの使用および操作に関連するデータ。
カリフォルニア州にお住まいの方の場合、Optが収集する消費者の個人情報の種類に関する情報は、カリフォルニア州にお住まいの方向けの収集に関する通知に記載されており、この通知は参照により本プライバシー通知に組み込まれ、その一部となります。
B. Optはどのようにしてあなたの情報を取得しますか?
情報は、お客様との直接のやり取り、イベントやウェブサイトへの登録、または当社との通信を通じて収集されます。また、当社のウェブサイト、アプリ、製品、サービスのご利用状況からも情報が収集されます。当社は、販売代理店やその他のチャネルパートナーを通じて情報を取得します。当社は、適用法に従い、お客様から直接受け取った情報を他の情報源からの情報で補完します。例えば、お客様の勤務先企業に関するデータとお客様から受け取った情報を併用することで、お客様が従事されている業界をより深く理解します。
C. 処理方法に関する詳細な説明
ユーザーID
ユーザーIDは、Optウェブサイトにおけるシングルサインオン機能です。当社は、お客様の連絡先情報およびユーザー名とパスワードなどのログイン情報を処理します。この処理の目的は、お客様またはお客様の雇用主が購入または購読した当社の製品およびサービスへのアクセスを提供することです。
製品、ソフトウェアサービス、アプリ、サブスクリプションウェブサイトの選定
Optは、お客様に様々なサービスを提供しています。これらのサービスに関連して処理されるデータは、一般的に当社のお客様(お客様の雇用主である場合もあります)に代わって処理されます。お客様がこれらのサービスをご利用になる際、Optは以下のデータを処理します。
▪ 利用状況の詳細。お客様が当社のウェブサイトにアクセスしたり、アプリを使用したりする際、当社は、位置情報、ログ、バックエンド情報およびサーバー呼び出し、通信データ、ウェブサイトやアプリ上でまたはそれらを通じてアクセスおよび使用するリソースなど、お客様によるウェブサイトおよびアプリへのアクセスと利用に関する特定の詳細情報を自動的に収集する場合があります。この情報の処理目的は、当社の製品およびサービスの管理、セキュリティ確保、および改善です。
▪ デバイス情報。お客様が当社のウェブサイトにアクセスしたり、アプリを使用したりする際に、お客様のブラウザまたはデバイスからデータが当社のサーバーに送信されることがあります。このデータには、お客様のIPアドレス(おおよその所在地がわかる場合があります)、デバイスID、オペレーティングシステム、閲覧したページ、滞在時間、使用したブラウザとデバイスの種類、および該当する場合は、お客様が当社のウェブサイトにアクセスするきっかけとなった検索語句が含まれる場合があります。
当社は、お客様および当社の顧客に当社の製品、ソフトウェア、サービス、ウェブサイト、アプリの特定の機能を提供するために、これらの利用状況およびデバイス情報の一部を必要とします。これらの利用状況およびデバイス情報の収集または処理を希望されない場合は、当社の製品、ソフトウェア、サービスの使用、ウェブサイトへのアクセス、アプリのダウンロードを行わないでください。既にダウンロード済みの場合は、デバイスからアプリを削除してください。
また、当社は、機械学習などの技術を用いて、お客様による当社製品、ソフトウェア、サービス、ウェブサイト、アプリのご利用状況を分析する自動システムを使用し、これらの製品、ソフトウェア、サービス、アプリ、ウェブサイトの改善に役立てています。この分析は、Optアプリまたはウェブサイトのオンライン機能を使用してコンテンツが送受信される際、あるいはコンテンツがOptサーバーに保存される際に行われる場合があります。
メール配信とマーケティングオートメーションのオプトイン
Optは、メール送信にマーケティングオートメーションプラットフォームを使用しています。これらのプラットフォームやその他のメールクライアントは、メールの受信状況や開封状況、添付ファイルの開封状況、メール内のリンクのクリック状況、メールの転送状況など、メールに関連する行動を追跡します。今後、Optのマーケティングメールからこれらの情報を収集されたくない場合は、受信したメールの下部にある「設定の管理」または「購読解除」リンクを使用して、Optのマーケティングメールの受信を停止できます(どちらのオプションでも構いません)。
保存された情報とファイル
Optは、お客様が当社のウェブサイトやアプリをどのように利用したかに関する情報を収集するために、Cookie、Webビーコン、またはその他の追跡メカニズムを使用する場合があります。また、お客様がアプリまたはウェブサイトにログインしている場合、当社のサーバーが同様の情報を収集する場合があります。ウェブサイトやアプリによっては、この情報を匿名で収集するように努めていますが、お客様に関する情報が含まれる場合もあります。また、お客様のデバイスに保存されている他のファイルに関連付けられたメタデータやその他の情報にアクセスする場合もあります。これには、例えば、キャッシュされた画像ファイルなどが含まれます。
ソーシャルコミュニティを選択する
Optはソーシャルコミュニティサイトに参加し、そこで情報を提供しています(例えば、LinkedInページなど)。
Optのアプリやウェブサイトには、Googleアカウントなどのソーシャルネットワークアカウントを使用してサインインできる場合もあります。これらのサインイン機能を使用する場合、アカウントへのアクセスを提供するために、当社は関連するソーシャルベンダーから、固有識別子、メールアドレス、氏名などの情報を収集することがあります。
Optは、LinkedInやFacebookなどのソーシャルサイトに有料広告を掲載し、マーケティングにおけるソートリーダーシップをアピールしています。関連コンテンツも提供される場合があります。これらの資料をダウンロードできるようにするため、ウェブフォーム送信時に個人情報が必要となります。
教育を選択する
Optは、高等教育カリキュラムの一環として、学生向けにソフトウェアの無料版を提供することがよくあります。そのような場合、Optは個人データに関して学生のプライバシーを保護するためにあらゆる予防措置を講じます。最低限、Optは以下のことを行います。
1.ソフトウェアをダウンロードする学生が14歳以上であることを確認します。
2.収集されたすべての学生データがソフトウェア登録のみに使用され、マーケティング目的で使用されていないことを確認します。
III.この情報はどのような目的で使用されますか?
▪ お客様が登録または購入もしくはライセンスを取得した当社のアプリおよびウェブサイト、ならびにお客様が当社に要求、購入、またはライセンスを取得した製品、ソフトウェア、サービス、サポート、または情報を提供すること。
▪ お客様が使用する製品、ソフトウェア、および/またはサービスを購入またはライセンス供与されたお客様に対する当社の義務を履行すること。
▪ お客様による当社アプリケーションの使用を規定する契約を履行するために必要なサービス、製品、およびサポートを提供するため、またはお客様と連絡を取るため。
▪ 製品、ソフトウェア、サービス、ウェブサイト、アプリの使用状況を分析することで、よりパーソナライズされた体験を提供し、製品、ソフトウェア、サービス、ウェブサイト、アプリおよびそれらのユーザーエクスペリエンスを向上させる。
▪ お客様または他のユーザーに関する非識別情報および/または匿名化された情報、ならびに個人またはデバイスを特定しない情報を生成し、当社、当社の関連会社、およびその他の者が制限なく使用する場合があります。
▪ 当社の製品、ソフトウェア、サービス、アプリ、ウェブサイトにおける問題を診断し、修正内容をお客様に通知します。
▪ ウェブサイト、アプリ、またはオプト広告を、あなたの興味関心に合わせてカスタマイズします。
▪ お客様の所在地に特化した機能やマーケティング情報を提供します。
▪ お客様と当社との取引関係に関して、例えば契約の締結や履行時、または購読期間の満了時にお客様に通知するなど、お客様と連絡を取ること。
▪ 当社、製品のアップデート、新しいアプリのリリース、特別オファー、その他同様の情報についてお知らせします。
▪ 顧客、顧客の関心事、およびマーケティングキャンペーンの効果に関する市場調査を実施する。
▪ お客様の個人データおよび行動データを使用して、当社の製品、ソフトウェア、サービス、ウェブサイト、アプリのユーザーエクスペリエンスを向上させ、同様の反応を示す他のユーザーを特定します。
▪ サイバーセキュリティ対策を実施し、不正行為、ソフトウェアや知的財産の侵害を減らし、お客様の情報の機密性を保護します。
▪ 当社が提供する補足的なプライバシー通知にさらに詳しく記載されています。
▪ 当社の製品、ソフトウェア、サービス、ウェブサイト、アプリの使用状況およびインタラクション統計を監視し、当社の製品、ソフトウェア、サービス、ウェブサイト、アプリを評価および改善するためにデータ分析を実行すること。
▪ 監視および/またはプロセスの自動クラッシュレポートまたはその他の技術的な問題。
IV
Optはどのような根拠に基づいてこの情報を収集・処理するのですか?
EU域内で収集されたお客様に関する個人情報の処理根拠は以下のとおりです。
▪ お客様と適切にコミュニケーションを取り、お客様のご要望にお応えするためには、お客様に関する情報を処理する必要があり、そのため、当社はこの情報を処理することに正当な利益を有しています。
▪ お客様、サプライヤー、ビジネスパートナーとの取引を行い、当社の製品およびサービスの購入やダウンロードを処理するために、当社はお客様との契約の締結または履行に必要な範囲で、お客様に関する情報を処理する必要があります。
▪ 当社は、お客様の個人情報が収集された時点で当社のサイトに明示されている場合、お客様の同意に基づいて、または当社の製品およびサービスをマーケティングおよび宣伝するという当社の正当な利益のために、マーケティングおよび販売活動のために個人情報を処理します。
▪ 当社は、当社のサイト、製品、サービスを分析、開発、改善、最適化し、当社のサイト、ネットワーク、システムのセキュリティを維持するために、正当な利益に基づいて行動します。
▪ 召喚状やその他の法的手続きに従うなど、適用される法律や規制を遵守するため、またはオプトアウト要求を処理するため。
データ転送
A. データアクセス
Optは様々な理由から他社に依存しています。当社は、クレジットカード決済処理、ソフトウェアソリューションの提供、ホスティングサービスの提供、業務プロセスのサポートなど、専門分野の企業を含む第三者サービスプロバイダーと連携しています。これらの第三者プロバイダーの一部は、当社に代わってサービスを提供するため、当社の製品やサービスの管理や改善を支援するため、および/またはお客様に満足いただけるユーザーエクスペリエンスを提供するために、お客様の個人情報にアクセスする場合があります。これらのサービスプロバイダーとの契約に基づき、プロバイダーはお客様の情報を自社の目的で使用することは許可されていません(ただし、お客様が情報源として特定されない限り、匿名化および非識別化された情報を使用および開示することは許可される場合があります)。
Optは、お客様の個人情報を以下のとおり共有する場合もあります。
▪ 本プライバシー通知に記載されているのと同じ目的で、当社の関連会社(つまり、Optグループの他の企業)と共有します。
▪ Optに代わってOptのマーケティングプログラムを実施するために雇用された第三者プロバイダー(請負業者または代理店など)を使用する場合。
▪ お客様からのご要望への対応やマーケティングコミュニケーションのため、当社の再販業者またはその他の認定販売パートナーと情報を共有する場合があります。
▪ 当社が当事者または第三者となる訴訟手続きにおいて、合法的な要請に従う場合。
▪ 不正行為から身を守るため、サイバー防御のため、またはOpt、当社の関連会社、顧客、ユーザーの財産と安全を保護するために、開示が必要であると当社が誠実に信じる場合。
▪ 企業が当社を買収または合併する場合、あるいは当社が事業の一部を売却し、その事業の一環として顧客情報を移転する場合:
▪ お客様が共有に同意した場合。
B. Optは私の個人情報を国境を越えて転送しますか?
当社は、適用される法令を遵守し、お客様の個人情報を国境を越えて他国に転送する場合があります。
お客様が欧州経済領域(EEA)内に居住されている場合、お客様と当社との関係はOpt Europe BVとの間で成立します。Opt Europe BVがお客様の個人情報をEEA、英国、またはスイスからEEA域外の国に転送する場合、当社は標準契約条項およびお客様の同意に基づきます。
当社は、EU標準契約条項に基づくデータ処理契約など、その他のコンプライアンスメカニズムに基づいてデータを受け取る場合もあります。
Optのソフトウェア、サービス、アプリ、またはウェブサイト上で、またはそれらを通じて保存するコンテンツまたはデータにEEAの個人の個人情報が含まれている場合、お客様は、プライバシー保護や当局による個人データへのアクセス権がEEAと同等ではない可能性のある米国などの国への転送を含め、当該個人情報をOptに転送する法的権限を有することに同意するものとします。
上記の情報は、Optのプライバシーポリシーに同意したOptユーザーに適用されます。欧州におけるデータ転送についてさらに詳しく知りたい法人のお客様は、別途情報をご確認ください。
私たちは
データ保持、保管、およびセキュリティ
A. 保存期間
お客様の個人データは、ご依頼いただいたサービスを提供するために必要な期間保持されます。契約上または法令上の義務を遵守するために個人データを使用する必要がなくなった場合、適用される法令上の義務(例えば、税務上の要件やその他のコンプライアンス要件から生じる法定保持期間で、通常は最長10年)や、時効期間内に証拠を保全するために必要な場合(通常は最長7年)を除き、当社のシステムおよび記録から個人データを削除するか、またはお客様が特定されないように適切に匿名化する措置を講じます。
OPTシステムにアップロードされたモデルファイルは、会員レベルに応じて異なる期間、サーバーに保存されます。現在、モデルファイルの保存期間は、非VIP会員の場合は7日間、VIP会員の場合は30日間です。この期間が過ぎると、OPTサーバー上のモデルファイルは削除されます。削除によってモデルファイルが失われないようご注意ください。また、モデルファイルのバックアップとしてOPTサーバーにモデルをアップロードしないでください。モデルファイルの紛失については、当社は一切責任を負いません。
B. 私の個人情報は安全に保護されていますか?
お客様の個人情報のセキュリティが重要であることは承知しております。当社は、お客様の個人情報を保護するために、合理的な管理上、技術上、および物理的なセキュリティ対策を講じています。しかしながら、当社の努力にもかかわらず、いかなるセキュリティ対策も100%有効であるとは限らず、Optはお客様の個人情報のセキュリティを保証することはできません。
当社は、法的義務および事業上の義務を履行し、お客様に当社の製品、ソフトウェア、ウェブサイト、サービス、アプリを提供するために必要な場合に限り、お客様の個人情報へのアクセスを、当社の認可を受けた従業員、代理人、および/または第三者プロバイダーに限定します。
お客様の情報の安全性とセキュリティは、お客様ご自身にもかかっています。当社がお客様にユーザーログイン認証情報(ユーザーIDとパスワード)を提供した場合(またはお客様が選択した場合)、お客様はこれらのユーザーアカウント認証情報を機密に保つ責任があります。パスワードは誰にも共有しないでください。ユーザーアカウント認証情報の保護およびユーザーアカウント認証情報のすべての使用については、お客様が単独で責任を負います。
当社の製品、ソフトウェア、サービス、ウェブサイト、アプリを通じてお客様が共有する情報や通信、およびそれらを通じてアクセスまたはリンクされる第三者のウェブサイトに関する情報や通信について、当社はいかなる管理権限も責任も負いませんのでご了承ください。
C. Optは私の個人情報をどこに保存しますか?
お客様の個人情報およびファイルは、Optのサーバー、および当社がサービス提供のために委託している第三者プロバイダーのサーバーに保存されます。当社は世界中にサーバーを設置しており、また事業運営を支援するために委託している企業も世界各国に所在しているため、お客様の個人情報は国境を越えて転送される場合があります。
7
このプライバシーポリシーは変更されますか?
当社は、お客様の個人情報を別の方法で使用または共有するために、このプライバシー通知(またはOptプライバシーセンター内のその他の文書)を随時変更する場合があります。変更があった場合、当社のウェブサイト上の通知へのリンク(通常はウェブサイトのフッターにあります)に、通知が変更された旨が表示されます。新規ユーザーの場合、変更は掲載後すぐに有効になります。既存ユーザーの場合、変更が重要なものである場合は、掲載後30日後に有効になります。当社のプライバシーに関する最新情報については、定期的にOptプライバシーセンターをご確認いただくことをお勧めします。
VIII
質問や懸念事項がある場合は、誰に連絡すればよいですか?
プライバシーに関するご質問やご懸念がある場合は、メールにてお問い合わせください。 privacy@Opt3ds.com